プライバシーポリシー

株式会社エスオーエル（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア『BnoSOL STORE』（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適切に取り扱います。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供、運営、改善およびマーケティング活動のため、以下の情報を取得または生成する場合があります。

お客様が入力・提供する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス; 配送先情報、請求先情報; 決済に関する情報（クレジットカード番号等の決済情報そのものは、当社では保持せず、決済事業者が管理します）; ログイン認証に必要な情報（外部ID、メールアドレス、認証トークン等）; お問い合わせ内容、レビュー、評価、コメント等
本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報: 端末情報（OS、端末種別、ブラウザ種別等）; IPアドレス、アクセス日時、参照元URL; Cookie、広告識別子、ローカルストレージその他の類似技術により取得される識別情報; 閲覧履歴、検索履歴、購入履歴、カート操作履歴; 本サービス上での操作履歴、行動ログ
外部ツール・第三者サービスを通じて取得される情報: アクセス解析ツール等を通じて取得される利用状況データ; 広告配信事業者、分析事業者、マーケティング支援事業者から提供される分析結果やセグメント情報; Shopify、決済事業者、配送事業者その他業務委託先から提供される取引関連情報; Shopify、決済事業者、配送事業者、マーケティングツール等から提供される取引関連情報

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品およびサービスの提供、発送、代金決済、アフターサポートのため
会員登録、本人確認、ログイン認証およびアカウント管理のため
注文内容、発送状況、重要なお知らせ等の通知・連絡のため
レビュー、評価、コメント等の掲載、管理および品質向上のため
本サービスの利用状況分析、利便性向上、機能改善および新サービス検討のため
アクセス解析ツール等を利用したアクセスおよび行動分析のため
お客様の同意を前提としたメールマガジン、広告配信、キャンペーン、ターゲティング広告等のマーケティング活動のため
不正行為の防止、セキュリティ確保およびシステム保守のため
法令遵守、紛争対応、権利行使および利用規約違反への対応のため

第3条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

業務委託に伴う提供: 当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報を提供することがあります。; Shopify（ECプラットフォームの提供・管理）; 決済事業者（クレジットカード、Google Pay、代金引換等）; 配送事業者（商品の発送）; Google、広告配信事業者、分析事業者、マーケティング支援事業者; IT、クラウド、カスタマーサポート関連事業者
法令に基づく場合: 法令に基づく開示要請、裁判所または行政機関からの要請があった場合
事業承継等: 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

第4条（Shopifyとの関係）

本サービスはShopify Inc.およびその関連会社（以下「Shopify」といいます）が提供するECプラットフォームを利用しています。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーが適用されます。詳しくは「Shopify消費者プライバシーポリシー」、「 Shopifyプライバシーポータルリンク」をご確認ください。

第5条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、広告配信のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

第7条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り、個人情報を保存します。

第8条（お客様の権利）

お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

保有個人データの開示請求
内容の訂正、追加、削除の請求
利用停止、消去の請求
マーケティングメールの配信停止

これらの請求は、当社所定の方法により受け付けます。本人確認を行う場合があります。

第9条（未成年者の個人情報）

当社は、未成年者から故意に個人情報を取得することはありません。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者または法定代理人の同意を得たものとみなします。

第10条（外部サービスへのリンク）

本サービスには、外部事業者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、当該外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。改訂後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第12条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口または「お問い合わせ」にお送りください。

お問い合わせ先: 株式会社エスオーエル; 所在地：〒221-0031 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 GRC横浜ベイリサーチパーク10F; 電話番号：045-451-4182（平日09:00～15:00／土日祝休業）

情報更新

更新履歴: 2025年12月19日情報公開