キャンセル・返品・返金・交換

キャンセルについて
当店ではご注文確定後30分以内であればキャンセルを受け付けております。
「お問い合わせ」にて「キャンセル」をご希望の旨ご連絡ください。
返品・返金・交換について
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
お客様都合：イメージ違い、注文ミスなど
商品の不具合による返品・返金・交換について
お届けした商品に破損・汚損などがあった場合は、返品・返金・交換いたします。
商品到着後7日以内に「お問い合わせ」にて「返品・返金」または「交換」をご希望かについてご連絡ください。交換の場合、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返送先：株式会社エスオーエル（神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 GRC横浜ベイリサーチパーク10F）
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
交換送料：店舗負担
注意事項
以下の場合、返品・返金・交換をお受けできません。
開封済み（製品箱の封印シールを開封された後の商品）、使用済みの商品
商品到着から8日以上経過した場合
お客様の過失による破損や汚損
更新履歴
2025年12月5日情報公開